Última atualização: 29/10/2025
Esta Política de Privacidade (“Política”) explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa a Loja, utiliza nossos serviços ou se comunica conosco (“Comunicações”).
Ela se aplica exclusivamente aos dados coletados por meio da Loja.
Ao acessar a Loja, enviar Comunicações ou fornecer Dados Pessoais, você declara estar ciente e de acordo com esta Política, que descreve as finalidades e formas de tratamento dos Dados Pessoais que você disponibilizar.
Em caso de dúvidas, fale com nosso responsável por dados pelo e-mail: [email protected]
Atenção: esta Política não se aplica a sites, aplicativos, produtos ou serviços de terceiros aos quais você possa ser redirecionado a partir da nossa Loja. Recomendamos consultar as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer seus dados.
Se você nos enviar dados de outras pessoas físicas, declara ter autoridade e consentimento para fazê-lo, conforme esta Política.
Dados Pessoais: informações que identifiquem ou possam identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço IP).
Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial/étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dados genéticos/biométricos.
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, acesso, armazenamento, compartilhamento, eliminação etc.).
Leis de Proteção de Dados: Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e normas correlatas.
Você pode navegar pela Loja sem cadastro. Algumas funcionalidades, porém (como compra e entrega), exigem certos dados.
3.1. Dados fornecidos por você
Cadastro e compra: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.
Pagamento: dados são processados por intermediadores seguros; não armazenamos integralmente dados sensíveis de pagamento (ex.: número completo do cartão).
Atendimento e formulários: mensagens, dúvidas, reclamações, avaliações, preferências.
3.2. Dados coletados automaticamente
Dados de navegação e dispositivo: IP, identificadores, tipo/versão do navegador, sistema operacional, resolução de tela, páginas acessadas, tempo de visita, origem do tráfego.
Geolocalização aproximada: quando habilitada no dispositivo.
Cookies, pixels e tecnologias similares: para funcionamento do site, estatísticas, personalização e publicidade (item 7).
3.3. Observação importante
Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis para fins de venda de produtos, salvo se houver base legal específica e necessidade evidente (caso em que informaremos de forma destacada).
Poderemos utilizar dados anonimizados e agregados para análises e relatórios, sem identificar você.
Tratamos seus dados para:
Processar pedidos e prestar serviços (cadastro, pagamento, faturamento, entrega, suporte).
Base legal: execução de contrato e procedimentos preliminares (LGPD art. 7º, V).
Atendimento ao cliente e comunicações transacionais (status do pedido, rastreio, notificações relevantes).
Base legal: execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
Prevenção a fraudes e segurança, autenticação e monitoramento de uso indevido.
Base legal: legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II e IX).
Melhoria da experiência na Loja, personalização de conteúdo e recomendações.
Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Marketing e ofertas (incluindo publicidade personalizada por cookies/pixels) — quando aplicável.
Base legal: consentimento (art. 7º, I) e/ou legítimo interesse (art. 7º, IX), conforme o caso.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, requisições de autoridades e exercício regular de direitos.
Base legal: obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI).
Podemos contatar você por telefone, e-mail, SMS ou aplicativos de mensagem nos termos da lei e para finalidades legítimas.
Menores de 18 anos: nossa Loja não se destina a menores de 18 anos. Solicita-se que tais pessoas não forneçam Dados Pessoais.
Podemos compartilhar seus dados com:
Intermediadores de pagamento, antifraude, logística/transportadoras, emissão fiscal, hospedagem e provedores de TI, atendimento, marketing e analytics, somente na medida necessária.
Parceiros comerciais quando você optar por interagir/beneficiar-se de serviços deles.
Autoridades públicas para cumprimento de lei, ordem judicial ou administrativa.
Operações societárias (fusão, aquisição, venda de ativos) — assegurando a continuidade das proteções.
Em certos casos, poderá ocorrer transferência internacional de dados (ex.: servidores em outros países). Nesses casos, adotamos garantias adequadas previstas na LGPD.
Manteremos seus Dados Pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta Política, observando:
prazos legais e fiscais;
defesa de direitos em processos;
requisitos de auditoria e prevenção a fraudes.
Após o término das finalidades e prazos, dados serão eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses legais de guarda.
Usamos essas tecnologias para funcionamento do site, estatísticas, personalização e publicidade. Você pode gerenciar cookies no navegador (opções “preferências”/“privacidade”).
Tipos que usamos:
Essenciais: necessários para funcionamento e segurança.
Analíticos/estatísticos: medem audiência e performance.
Funcionais: lembram preferências.
Marketing/publicidade: exibem anúncios relevantes e limitam repetição.
Se não quiser publicidade personalizada em plataformas como Facebook/Google/Bing, ajuste as preferências nessas próprias plataformas e/ou no seu navegador.
Observação: limpar cookies ou trocar de navegador/dispositivo exige refazer as preferências.
Você pode solicitar, a qualquer momento:
(i) confirmação do tratamento; (ii) acesso; (iii) correção; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos; (v) portabilidade; (vi) eliminação de dados tratados com consentimento; (vii) informações sobre compartilhamentos; (viii) informações sobre a possibilidade de não consentir e consequências; (ix) revogação do consentimento.
Para exercer direitos, escreva para [email protected]
Por segurança, poderemos solicitar comprovação de identidade. Alguns pedidos podem não ser atendidos imediatamente por exigências legais ou para resguardar direitos do Lojista e de terceiros.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados (criptografia, controle de acesso, monitoramento).
Nenhum sistema, porém, é 100% infalível. Suspeitou de uso indevido ou incidente? Avise-nos imediatamente: [email protected]
A Loja pode conter links para sites de terceiros (parceiros, anunciantes, redes sociais). Cada site possui sua própria política de privacidade — não nos responsabilizamos por essas práticas. Recomendamos a leitura atenta antes de fornecer dados.
Podemos alterar esta Política a qualquer momento. Publicaremos a versão atualizada na Loja, com a data de revisão. Em alterações relevantes, poderemos avisar por e-mail ou notificação na Loja. O uso da Loja após a atualização significa que você aceitou a versão vigente.
Para mais detalhes sobre regras de uso do site e compras online, consulte nossos
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO):
Nome: Marcelo Gabriel de Araujo
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: De segunda a sexta, das 8 às 18
